Hari ini saya kongsikan pengalaman dirujuk sebuah pencetak (printer) berjenama HP seperti boleh dilihat pada gambar di bawah.
Pemilik hanya memberitahu saya ianya gagal berfungsi sahaja dan dalam masa yang sama, ianya juga telah dirujuk kepada kedai yang menjual 'printer' serta tidak mampu dibaiki.
Sewaktu saya mengujinya, saya dapati ada 'error code' muncul pada skrin iaitu E9 seperti boleh ditonton pada klip video di atas.
Untuk mengetahui masalah 'error code' tersebut, tekan butang dengan huruf 'i' seperti telah saya tandakan pada gambar di atas dan gambar di bawah ialah maklumat yang dicetak oleh 'printer'.
Langkah seterusnya ialah ikut arahan pada bahan cetakan di atas untuk melakukan pemeriksaan sendiri.
1. Pemeriksaan pada tangki ink mendapati ianya tidak kosong/habis serta mencukupi pada pandangan serta pengetahuan saya.
2. Seterusnya saya ikut arahan ke-2 iaitu buka kedua-dua pintu 'printerhead' dan membuka/menutup bahagian yang telah saya labelkan pada gambar di atas dan masalah selesai.
Keterangan lanjut boleh ditonton pada klip video di atas.
Selamat berDIY...