Shopee - refund

Sebelum ini saya pernah kongsikan pengalaman berkaitan 'refund' setelah tempahan dibatal oleh penjual dan anda boleh rujuk di sini.

20/12/2022

Hari ini saya kongsikan pula apa yang akan terjadi jika kita yang batalkan pembelian. Gambar di atas menunjukkan saya telah menempah barangan pada pukul 9:27am dan membatalkannya pada pukul 9:28am.

Potong akaun pada 20/12/2022

Wang juga telah dipotong dari akaun bank namun tidak dikembalikan segera walaupun tempahan telah dibatalkan.

21/12/2022

Drama bersiri yang sama berulang dan memaksa kita aktifkan ShopeePay seperti boleh dilihat pada gambar-gambar di atas dan di bawah.

22/12/2022

Bayaran 'refund' hanya akan dikembalikan selepas 3 hari dan dimasukkan semula ke akaun bank saya pada 23/12/2022.

23/12/2022

Gambar tangkap layar di bawah adalah transaksi wang yang telah dimasukkan ke akaun bank saya.

Refunded - 23/12/2022

Masalah sedemikian mulai wujud setelah pihak shopee memperkenalkan akaun ShopeePay dan saya tidak berminat dengan kemudahan sedemikian.