SCNA (Service Currently Not Available)

Baru-baru ini saya banyak dirujuk dekoder astro dengan masalah tiada siaran atau siaran tiba-tiba hilang atau cuaca elok tetapi keluar 'message' SCNA (Service Currently Not Available) seperti boleh dilihat pada gambar di bawah.

Service Currently Not Available (SCNA)

Selagi ada layar pada skrin TV, ini bukan masalah atau kerosakkan dekoder. Anda boleh periksa isyarat (signal) dengan menekan 'home' pada alat kawalan jauh, lepas itu pilih 'setting' dan seterusnya pilih 'STB diagnostic'. Skrin di bawah akan terpapar pada skrin TV dan menujukkan peratusan isyarat (signal).

Strength/Quality - 0%

Sekiranya 0% bermaksud tiada isyarat diterima pada dekoder. Sebab-sebab tiada signal ialah:-

1. Hujan atau cuaca buruk
   
2. Sambungan kabel/soket tidak elok/longgar
3. Kabel tamat tempoh (expired), reput atau rosak disambar petir 
   
4. Pemasangan tidak elok menyebabkan signal lemah
   
5. Piring astro dihalang oleh dahan pokok, bumbung dan sebagainya
6. Piring astro berkarat (terutamanya kawasan berdekatan pantai/laut)
   
7. Penerima isyarat (LNB) mungkin rosak sebab terdedah kepada panas & hujan berpanjangan, disambar petir atau retak/reput dan dimasuki air
   
8. Kedudukan piring berubah sedikit dari asal disebabkan angin kuat atau hujan lebat
9. Dekoder rosak
   

13v/18v

Jika anda syak dekoder yang bermasalah, ukur voltan pada kabel atau bahagian penyambung kabel seperti boleh dilihat pada gambar di atas. Jika ada voltan 13v/18v apabila diukur, masalahnya bukan pada dekoder.

Kadang-kadang gambar video tersekat-sekat atau peratusan isyarat tidak stabil seperti boleh ditonton pada klip video di atas dan ini juga bukan masalah dekoder. Masalahnya ialah dekoder tidak menerima isyarat atau isyarat lemah.

Lokasi LNB (low-noise block downconverter)

Ada juga aduan yang saya dapat di mana channel tertentu sahaja yang SCNA dan puncanya juga adalah disebabkan tiada isyarat diterima atau isyarat yang diterima lemah.

Majoriti masalah sedemikian adalah disebabkan kedudukan piring telah berubah dari kedudukan asal dan isyarat lemah. Kekuatan isyarat boleh dilihat pada peratusan 'strength' pada 'STB diagnostics'. Saya diberitahu isyarat harus sekurang-kurangnya 75% atau 80% ke atas.

Jika pemasangan elok, kabel elok, dekoder elok dan kedudukan piring juga elok, kebarangkalian LNB rosak amat tinggi.

Selamat berDIY...